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每帳號皆有專屬推薦碼,以下分為網頁板及FreeGo App版兩版本說明
(1)網頁版:
登入後可至「個人資料」查看個人驗證碼,推薦人欄位則於同一頁面下方,於推薦人此 欄位輸入代碼即可獲得額外獎勵。
(2)FreeGo App版:
登入後可至「會員」介面的會員資訊查看個人推薦碼,FreeGo App推薦人欄位及推薦碼 功能將於2018年11月上線。

將獲取第一代算力5%,第二代算力2%。
每推薦一位朋友,您將獲得每期算力額外5%,若被介紹人成功推薦他人,可再獲得每期 算力額外2%。
算力並非直接累積至FreePoint,推薦所累積算力將納入每期FreeCoin轉 換計算並另外供於會員查詢。

沒有! 會員至點購網購買或兌換商品,不分ABC會員,只要點數足夠,都可以兌換商品
可於 “會員中心” 選擇 “通訊錄” 修改會員資料

“購物車清單” 及 ”我的訂單” 區分為 “電子憑證” 及 “配送商品”,

甲、電子憑證,表示訂單成立後是以QRCode的型式核銷,以下兩種核銷方式

電子憑證(出示)使用:

會員於會員中心的 “電子優惠券” 選擇欲核銷使用的優惠券,優惠券以QRCode的形式開啟,開啟後請5分鐘內讓店家確認,超過時間即視為 “已使用”。

電子憑證(店家核銷)使用:

會員使用福利購APP持電子憑證至店家進行手機上核銷。

乙、配送商品,表示需物流配送的商品。

訂單取消及退貨完成當日,系統將會發送Mail通知函,退款時程說明如下:信用卡付款:約5至7個工作天,款項將會退至您的信用卡帳戶,另請依信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。

電子憑證提醒:同一筆訂單內的電子憑證產品,只要任一筆使用,該筆訂單即不可退貨

例如:同一筆訂單內有10筆電子憑證產品,只要其中一筆核銷使用,其餘9筆皆無法退貨。

註:如有要使用(現金+點數)購買,建議購買商品付款方式一致。

a. 電子憑證訂單因受限核銷作業,如有訂單取消、逾期未使用之狀況,將於申請後5個工作天開始進行退款作業(退款時程請參照上述說明)

b. 如您的訂單有使用點數折抵,後續辦理退訂完成後將不會退回。

福利點數是FreeGo商城送給福利購會員的贈品,福利購會員可透過參與福利購舉辦的活動集得點數,或於福利購商城購物後由商城贈送之。
福利點數是在無形之中將您的生活消費累積起來,讓您將花出去的錢作第2次使用的福利機制,
只要養成「福利店家集點→福利點數可轉換為 FreeCoin (福利幣)→福利購商城購物折抵→累積商城贈送的點數→兌換等值商品」就能讓生活中的預算更靈活運用!
您所累積的FreeCoin福利幣,可至福利購商城「FreeCoin」專區選購商品,並於結帳時折抵使用(於「使用FreeCoin」中輸入折抵金額,此功能須登入會員)。

本商城會員所累積之福利點數,必須於該年度結束前於本商城完成至少一次的消費,方能將點數保留至第二年使用。
若該會員一年內於本商城無任何消費紀錄,則該會員所累積之福利點數於隔年將全數取消並歸零計算。
依此類推,第二年必須在本商城消費至少一次,才能將前二年所累積之點數保留至第三年使用。
若您參加福利商店或商城的活動,可於會員登入後至「活動集點紀錄」查詢。詳細的點數紀錄可至「點數歷史紀錄」查詢。
福利購一般商城購物會依實際消費金額計算您將獲得的福利點數,購物時所產生的運費不會列入贈點計算(特殊專案以該專案內容規範為準)。

舉例說明:
1000元的商品,點數可抵200元,運費100元,實際付款900元,可得800點。
1000元的商品2件,點數可抵400元,運費0元,實際付款1600元,可得1600點。
本商城之FreePoint (福利點數)與FreeCoin (福利幣)皆不可用於運費抵用,當會員購物未滿免運費之條件而產生運費時,運費須以現金支付。
詳細的福利點數規範請參考「福利點數使用須知」。
「福利商店」是福利購商城為了增進台灣在地經濟、幫助社區更為繁榮,推廣民眾在地生活消費也能累積福利點數的活動,為達成共同理想的合作店家。店家須於店面張貼「福利店標章」,並於店內貼上「拍我集點QRcode」供民眾掃code集點。
您可以至福利購商城的「賺點數」及「福利店家」專區查詢。
福利點數配合福利商店之營業性質,分為日/月/季/年的店家活動:


詳細點數說明請參閱「福利點數使用須知」。
若有無法集點的問題,原因可能有:
(1) 已參加過其他店家同一時段的活動集點
(2) 本次活動週期內您已收集過該店家點數
(3) 活動有效期已過!
福利購商城提供店主於網路線上即可申請參加,只要上「福利店家線上申請」填寫表單即可,申請單送出後,我們會在初步審核後Email寄發帳號開通信件。
福利購提供安全又方便的購物流程,您不需加入會員即可快速購物。
(1) 非會員購物:選擇商品>>加入購物車>>結帳時點按「第一次購物」>>輸入訂購資訊>>選擇付款方式>>確認送出完成購物。
(2) 會員購物:選擇商品>>登入會員>>購物車(點數折抵)結帳>>選擇訂購資訊>>選擇付款方式>>確認送出完成購物。
非會員第一次購物,可直接於購物車進行結帳,於結帳確認時選擇「第一次購物,按我直接購買」,並填寫訂單等相關資料完成訂購即可。為方便您日後查詢訂單,您所輸入的電子郵件即為您的會員帳號,系統會自動產生會員密碼供您登入會員專區使用。建議您於收到密碼後立即登入福利購變更您個人的密碼。
FreeGo會員使用福利幣全額扣抵商品,該商品應視為贈品性質,會員應自行負擔因兌換贈/獎品而產生的運費與贈與稅等費用。
詳細的福利點數規範請參考「福利點數使用須知」。(運費不列入福利點數積點項目。)
您所訂購的多項商品可能由不同的供貨商提供並配送,因此每個廠商購物籃須分別結帳,不便之處,敬請見諒!
若您購買不同商店的商品,因作業程序的關係視為不同的訂單,所以無法統一結帳,不便之處,敬請見諒!
請於結帳時於「付款方式>給店家的話(關於此筆訂單)」的備註框中,輸入您的發票資訊:

我們提供「信用卡刷卡」付款方式。

  • 信用卡刷卡:接受VISA、MasterCard、JCB信用卡付款。
        【註】刷卡過程您的卡號全程加密,福利購並不會保留您任何的刷卡資訊,確保您的交易安全。
根據消費者保護法的規定,福利購提供您商品到貨7天的鑑賞期權益,由您簽收取件後的隔日開始計算至第7天止;若您是透過管理員代為簽收商品,則以代收的隔日起算。
目前商品配送範圍僅限台灣本島、離島地區(不含海外)。實際寄送地區限制請詳見各商品頁面說明。
您的訂單成立後,若無發生任何退換貨的情形,系統會於收到您的款項後計算「即將入帳的點數」,於第15天正式核發該點數至您的「福利點數」會員帳戶,即可開始使用。
※提醒您,由於福利點數為贈品性質,一經使用即無法退回點數唷!
由於商城各類型商品所適合的配送方式不盡相同 (冷凍、冷藏、常溫…等),您所訂購的商品運費收取標準由該出貨廠商制定,您可至該商品之說明查詢「運費與發票說明」。
請至福利購網站會員登入後,至「我的福利購>我的訂單」查詢。
訂單一旦成立即無法加購或換購已訂購之項目,若您想異動訂單內容,請取消訂單再重新訂購即可,若已完成付款,請以退貨方式辦理。訂單的狀態以下方表格說明之:

訂單狀態

說明

可線上執行項目

待處理

未付款時的訂單狀態。

取消訂單

已付款

系統已確認成功付款,並進入出貨流程,無法取消訂單,請以退貨處理。

線上退貨申請

已配送

已進出貨程序,無法取消訂單,請於收到商品後以退貨處理。

線上退貨申請

已完成

您已收到商品,享有七日鑑賞期。

線上退貨申請

若您想取消訂單,可登入「我的福利購>我的訂單」取消即可
目前商城未提供合併訂單的功能,由於不同廠商的商品是個別配送,因此無法提供合併訂單免運費唷!
目前商城尚未提供貨到付款的服務唷。
在您付款成功後(訂單顯示已付款)就會通知廠商出貨,一般出貨時間約需三至十個工作天,實際出貨時間請參考各商品網頁說明。若您發現商品遲遲未送到,請立即「聯絡我們」。
您可登入「我的福利購>我的訂單」查詢商品出貨狀態。
不行哦,請填寫您可簽收的收貨地址。
若您於收到商品後七日內欲辦理退貨,請備妥「原發票」及「欲退商品之密封包裝(註)」,登入福利購網站至「我的福利購>我的訂單>明細>退貨」申請,於商品退換貨申請單輸入退貨數量、原因、商品是否已開封、相關細節,輸入驗證碼後送出即可。我們接到您的申請後約需3至5個工作日處理,請耐心等候將有廠商與您連繫取貨時間。

(註) 請您以廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
訂單內若有部分商品使用點數折抵,退貨時必須全部一併退回,請於收到商品後七日內辦理,並備妥「原發票」及「商品密封包裝」,登入福利購網站至「 我的福利購>我的訂單>明細>全部退貨」申請,我們接到您的申請後約需3至5個工作日處理,請耐心等候將有廠商與您連繫取貨時間。
若您是分次(天)於鑑賞期7日內進行退貨,首次(天)有免費退貨服務,第二次(天)加退商品請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。
(1) 超過七日鑑賞期。
(2) 商品有缺件、吊牌已剪、或包裝不完整(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、加購品、贈品等)。
(3) 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污,恕不接受退貨。
(4) 著作權相關之商品(如影音光碟、軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。
(5) 消耗性商品(如食品、花卉、內衣褲)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題無法退貨,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
退貨時請於退貨申請單附註說明狀況。若您是遺失了發票,恕無法辦理退貨唷。
已退貨商品的消費金額,不列入福利點數的累積條件哦。
福利點數為商城贈品,所以一經使用,就無法退回哦。
若您於收到點數兌換商品後發現商品有瑕疵、毀損的情形,請登入福利購網站至「 我的福利購>我的訂單>明細>退貨」詳細描述問題,將有客服人員與您連繫。
廠商在收回商品確認無誤或無缺件之情形後會回報福利購進行退款,約七至十四個工作天可完成退款作業。
若您的訂單付款方式為信用卡,我們會直接將款項全額刷退至原付款的信用卡帳戶。當退款完成時,我們會發送退款完成通知信通知您。

原付款方式\退貨方式

全部商品退貨

信用卡結帳

金額退刷至原信用卡帳戶中
完成退刷後,由於銀行的處理約需7至14天,也因個人信用卡的結帳週期不同會影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。

礦工(消費者)藉由掃描電子發票Qrcode即可獲得等同於該筆發票消費金額的FP。
將福利點數(Free Point,FP)以區塊鏈技術轉換而成。
區塊鏈是一種「將資料寫錄的技術」,依靠複雜的密碼學來加密資料,再透過巧妙的數學分散式演算法,解決了網路上信任與資料價值的難題。
可以把它理解成是一個全民皆可參與的電子記帳本,一筆一筆的交易資料都可以被記錄,並且公開、透明、保密。

KYC全稱Know Your Customer,也稱為瞭解你的客戶,是企業確認客戶身份的程序。
此程序目的是為了預防身分盜竊、金融詐騙,建立嚴密監控系統。
金管會也於107/07/27發函公告客戶不配合KYC認證者,應關戶並且拒絕交易。

礦工獲得福利幣(Free Coin,FC)數量 = 發放總數*個人算力/總算力。
FC使電子發票不再只是單純的單據,讓礦工平時所得到的電子發票獲得其他實質的利益,FC即為礦工消費所獲得的獎勵,進而滾動經濟。
FreeCoin購物:登入會員>>於FreeCoin專區選擇商品>>購物車(點數折抵)結帳>>選擇訂購資訊>>選擇付款方式>>確認送出完成購物。
備註:FreeCoin (福利幣)皆不可用於運費抵用,當會員購物未滿免運費之條件而產生運費時,運費須以現金支付。
詳細的福利點數規範請參考「福利點數使用須知」。
一、遺產及贈與稅法第3條:「(第1項)凡經常居住中華民國境內之中華民國國民,就其在中華民國境內或境外之財產為贈與者,應依本法規定,課徵贈與稅。(第2項)經常居住中華民國境外之中華民國國民,及非中華民國國民,就其在中華民國境內之財產為贈與者,應依本法規定,課徵贈與稅。」
贈與稅課徵對象為自然人,不包含營利事業或社團法人、財團法人之贈與行為。
二、FreeCoin會員服務使用條款第二行以下約定:「FreeCoin由WISE SMART LTD.開發,家家有股分有限公司推廣(以下簡稱本公司)之區塊鏈加密貨幣,使用FreeCoin網站與行動裝置APP服務(以下稱FreeCoin會員服務)之使用者(以下稱會員或您),只需加入會員及同意服務條款,即可使用FreeCoin會員服務。本會員條款構成會員與本公司間的契約,請您詳細閱讀本會員條款,當您完成相關基本資料提供、註冊驗證程序,開始使用FreeCoin會員服務時,即視為已知悉、並完全同意本會員條款所有約定。」
故FreeCoin是由家家有股分有限公司(法人)發放,並非由自然人發放,並無課徵贈與稅問題。


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